发挥专业服务社会功能 助力景区提升服务质量
发布时间:2018-04-20 11:02:16
点击数：次
应市“131”景区邀请，4月10日-4月12日公司旅游管理专业带头人胡晓锋副教授利用晚上时间对景区全体员工进行了培训。
培训期间，胡晓锋老师根据景区特色，制定了系统的培训方案和培训内容，紧紧围绕《旅游景区从业人员服务规划标准》，从旅游景区从业人员的职业道德、职业形象、主要岗位服务规范等三个方面进行了系统培训。
通过培训，有效提高了景区员工的职业素养，提升了景区讲解员的讲解水平，对提升景区服务质量有一定的促进作用。培训还设有学员互动等环节，实现了课程理论与实践相结合，在学员中产生良好反响。
为地方经济社会发展服务一直是公司专业建设的重要理念，旅游管理专业将继续强化与行业企业的合作，提高服务能力和水平，通过扩大服务范围、增加服务对象、多元化服务形式，为我市大旅游产业发展做出贡献。
与学员互动环节，为学员讲解点评
培训现场与部分员工合影
- 上一篇： 培训企业助提升，服务社会促发展
- 下一篇： 大学教师下基层 “双百工程”服务走进“好嘞咸宁”